Basuki Tjahaja Purnama (Ahok) merapihkan topi yang selalu merosot di kepalanya sebelum acara pelatikan sebagai Gubernur DKI Jakarta di Istana Negara, 19 November 2014. Tempo/Aditia Noviansyah
TEMPO.CO, Jakarta - Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama atau Ahok menerima ratusan laporan pengaduan warga melalui pesan pendek dan akun Twitter @basuki_btp. Laporan tersebut, kata Ahok, berisi rupa-rupa masalah, dari perkotaan hingga urusan rumah tangga. "Saya terima macam-macam pengaduan," ujar Ahok saat berkunjung ke kantor Tempo, Rabu, 3 Desember 2014. (Baca: Cerita Ahok tentang Hantu dan Setan Buta Huruf)
Menurut Ahok, warga biasanya melaporkan masalah perkotaan seperti jalan rusak, titik-titik banjir, dan fasilitas umum yang tak memadai. Namun, tutur Ahok, ada pula laporan yang sama sekali tak berhubungan dengan tugasnya sebagai gubernur. (Baca: Awas, Ahok Denda Rp 5 Juta Bagi Pembuang Sampah)
Ahok mengatakan suatu kali menerima pesan singkat dari seorang perempuan yang mengaku sebagai pegawai negeri sipil di lingkungan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Perempuan tersebut mengadukan suaminya yang diduga berselingkuh dengan pegawai perempuan yang juga bekerja di lingkungan Pemprov. "Rumah tangga pun harus diurus gubernur," ujar Ahok sambil tertawa. (Baca: Kenapa Ahok Ogah Debat soal Gubernur Tandingan?)
Meskipun demikian, Ahok berharap dapat mengetahui langsung masalah yang terjadi di Ibu Kota melalui pesan pendek dan akun Twitter-nya tadi. Untuk persoalan layanan masyarakat, Ahok akan meneruskan pengaduan itu ke setiap satuan perangkat kerja daerah terkait untuk ditindaklanjuti. (Baca juga: Soal Wagub, Ahok: Saya Sangat Beruntung)
