TEMPO.CO, Tangerang - Terminal 3 Ultimate Bandara Soekarno-Hatta akhirnya resmi beroperasi hari ini. Dua penerbangan pertama dari Garuda Indonesia menuju Papua berlangsung pada dinihari tadi.

Meski baru dioperasikan, suasana di dalam sudah ramai calon penumpang. Beberapa di antara mereka ada yang menyampaikan keluhan terkait dengan pelayanan yang diberikan.

Kurni, 36 tahun, penumpang pesawat Garuda nomor 434 tujuan Bima mengatakan sebaiknya terminal 3 jangan dulu dioperasikan. Sebab, masih ada pekerjaan renovasi yang dilakukan di beberapa spot di dalam terminal. "Ya, kalau belum siap mah jangan dulu dipaksain," katanya di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Selasa, 9 Agustus 2016.

Namun Kurni merasa puas karena mendapat informasi bahwa keberangkatannya menuju Lombok dilakukan di Terminal 3. Selain itu, ada bus Damri yang langsung berhenti di sini.

Lain hal dengan Andri, 37 tahun, karyawan swasta asal Bintaro. Dia menyayangkan masih minimnya fasilitas tempat duduk bagi para calon penumpang. "Ya lihat saja, tadi banyak yang duduk ngemper," ujarnya.

Calon penumpang tujuan Banjarmasin ini menyebutkan kurangnya layanan lain, yaitu booth penjual makanan dan minuman masih bersifat sementara. "Yah, masih banyak renovasi sana-sinilah," ucapnya.

Adapun Lutfi, penumpang yang bertujuan sama dengan Andri, menambahkan, pengelola Bandara harus memperhatikan bila nanti ada lonjakan penumpang. Menurut dia, letak gerbang pemeriksaan dan mesin X-ray terlalu dekat dengan pintu masuk. "Takutnya kalau antrean panjang terus mengekor sampai mentok pintu otomatis," tutur Lutfi.

AHMAD FAIZ

BACA JUGA
Habiburokhman: Teman Ahok Harus Antre ke Monas, Alasannya?
Heboh Nabi Palsu: Jual Tiket ke Surga hingga Ka'bah Pribadi