TEMPO.CO, Jakarta – Pelayanan di kantor Samsat Jakarta Barat sejak pagi mengalami gangguan jaringan atau offline. Kepala Unit Pelayanan Pajak dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (PKB BBNKB) Jakarta Barat Elling Hartono mengatakan gangguan tersebut disebabkan jaringan Telkom terputus.
"Dari jam 08.00 sampai sekarang masih gangguan jaringan," katanya saat dihubungi Tempo, Kamis siang, 31 Mei 2018.
Baca juga: Samsat Digital Diluncurkan, Ini Harapan Anies Baswedan
Ia menjelaskan, belum mengetahui sampai kapan gangguan jaringan akan berlangsung.
"Masih terus koordinasi dengan Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik dalam progres dengan pihak Telkom," ujarnya.
Untuk sementara, pelayanan Samsat di Jakarta Barat dialihkan menggunakan mobil Samsat Keliling, yang disediakan di depan kantor Samsat Jakarta Barat.
"Mobil Samling hanya bisa layanan perpanjangan tahunan," ucapnya.
Ia mengatakan, saat kondisi sudah kembali normal, Samsat Jakarta Barat akan menambah jam pelayanannya.