TEMPO.CO, Tangerang - Penumpang AirAsia tujuan Tokyo, Jepang, akhirnya mendapat harapan untuk terbang siang ini, Ahad, 1 Juli 2018. Mereka sudah dua malam terombang-ambing karena maskapai tidak memberi informasi yang jelas. "Informasi dari AirAsia, kami akan diberangkatkan pukul 12.00 siang ini," kata Ferry penumpang yang masih berada di Terminal 3 Soekarano-Hatta.
Menurut Ferry, penerbangan ke Bandara Narita, Tokyo, nanti menggunakan pesawat XT407. Diperkirakan pesawat mendarat di Narita pada pukul 21.20 WIB.
Baca: AirAsia Batal Terbang ke Tokyo Diduga Karena Erupsi Gunung Agung
Ferry mengatakan, saat ini para penumpang sudah berada di Terminal 3. Mereka berkemas dan meninggalkan hotel sejak pagi untuk bersiap di Bandara Soekarno-Hatta. "Kami sudah di gate 8, semoga terbang sesuai jadwal," kata Anna Yualinita yang akan berlibur ke Jepang secara romobongan.
Melalui keterangan tertulis, AirAsia X Indonesia telah meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut. "Kami akan senantiasa berupaya untuk memberikan bantuan kepada penumpang yang terkena dampak untuk memastikan permintaan terpenuhi."