Uji Coba Mesin Tiket Otomatis, MRT akan Perbaiki Dua Hal Ini

Reporter:
Editor:

Ninis Chairunnisa

  • Font:
  • Ukuran Font: - +
  • Fasilitas mesin tiket otomatis di Stasiun MRT Lebak Bulus belum bisa digunakan di hari pertama operasional secara komersial, Senin 1 April 2019. TEMPO/IMAM HAMDI.

    Fasilitas mesin tiket otomatis di Stasiun MRT Lebak Bulus belum bisa digunakan di hari pertama operasional secara komersial, Senin 1 April 2019. TEMPO/IMAM HAMDI.

    TEMPO.CO, Jakarta - PT Mass Rapid Transit Jakarta belum puas dengan uji coba mesin tiket otomatis (vending machine ticket). Corporate Secretary PT MRT Jakarta Muhamad Kamaluddin mengatakan masih ada dua aspek yang perlu disempurnakan, yakni proses dan sistem.

    Kamaluddin memaparkan pihaknya harus memastikan sistem dan proses uang masuk melalui mesin tiket otomatis tak lagi bermasalah. Selain itu, uang kembalian harus tersedia.

    Baca: PT MRT Beberkan Penyebab Kartu Bank Sulit Terbaca Mesin Tiket

    "Proses pemasukkan uang kembalian kami harus betul-betul merasa confident bahwa dalam sehari penuh tidak akan eror," kata Kamaluddin di Stasiun MRT Dukuh Atas, Jakarta Pusat, Sabtu, 6 April 2019. "Jadi masih belum puas dengan uji tadi malam".

    Sebelumnya, Kamaluddin mengatakan ada dua penyebab mesin tiket otomatis di stasiun MRT tak berfungsi. Pertama, uang kertas macet karena lusuh. Kedua, uang kembalian cepat habis.

    PT MRT Jakarta, kata Kamaluddin, masih mencoba pembelian tiket melalui vending machine yang dilakukan setiap malam. "Siklus seperti itu kami tes terus tiap malam sampai kami yakin semuanya tidak akan eror di sisi pengguna baru diaktifkan lagi," kata dia.

    Baca: Penumpang Bikin Mesin Tiket 'Error'? Simak Aturan Baru di MRT

    Di hari pertama operasional komersial kereta MRT pada 1 April 2019, mesin tiket otomatis tak berfungsi. Misalnya seperti yang terjadi di Stasiun Lebak Bulus, Jakarta Selatan. Pantauan Tempo satu vending machine sempat digunakan, tetapi langsung dihentikan karena kemudian bermasalah alias mengirim pesan 'error'. Total ada enam vending machine di Stasiun Lebak Bulus.

    Hal serupa juga terjadi di Stasiun Bundaran HI. Pada Jumat, 5 April lalu, satu mesin di sana hanya dipajang dengan layar bertuliskan 'tidak dapat digunakan'. Alhasil, penumpang harus membeli tiket single trip MRT atau kartu bank di dua loket yang tersedia.


     

     

    Lihat Juga



    Selengkapnya
    Grafis

    Google Doodle, Memperingati Chrisye Pelantun Lilin-Lilin Kecil

    Jika Anda sempat membuka mesin pencari Google pada 16 September 2019, di halaman utama muncul gambar seorang pria memetik gitar. Pria itu Chrisye.