TEMPO.CO, Jakarta -Pelayanan berbasis digital Rumah Tahanan (Rutan) Kelas I Cipinang, Jatinegara, Jakarta Timur, meraih peringkat ketiga terbaik dari total 1.020 kantor layanan Unit Pelaksana Teknis (UPT) di Indonesia.
Kepala Rutan Kelas I Cipinang, Muhammad Ulin Nuha menyebut, penghargaan tersebut diberikan oleh Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) dalam lomba pengelolaan media sosial dan situs web terbaik 2020.
Baca Juga: Ada Taman Lintasan Sepeda Baru di Kolong Tol Becakayu Cipinang
Rutan Klas I Cipinang berada diperingkat ketiga setelah Kantor Imigrasi Kelas II non TPI Kediri, Jawa Timur, di peringkat kedua dan Kantor Imigrasi Khusus Bandara Soekarno-Hatta di peringkat pertama.
Ia mengatakan penghargaan yang didapat itu berkat pengelolaan media sosial dan situs web untuk informasi keluarga warga binaan pemasyarakatan (WBP)."Aplikasi itu memberikan informasi ke masyarakat, keterbukaan informasi tentang pelayanan, juga program pembinaan yang sudah kami lakukan, bisa diterima masyarakat secara luas" katanya, Minggu, 8 November 2020.
Selain informasi terkait WBP yang ditampilkan di situs web dan media sosial, kata Ulin, Rutan Kelas I Cipinang juga menyediakan Sistem Pelayanan Informasi Drive THRU dan Kunjungan (Sipitung).
Layanan tersebut untuk mendaftar dan menentukan jadwal kunjungan pihak keluarga saat membesuk kerabatnya."Namun karena saat ini masih di masa pandemi, kunjungan belum bisa dilakukan," ujarnya.
Ulin menambahkan dalam pelayanan yang diberikan, Rutan juga menyiapkan informasi mengenai hak WBP terkait CB (cuti bersyarat), PB (pembebasan bersyarat) yang bisa diakses WBP maupun keluarga.
"Masyarakat yang ingin mengajukan hak-hak keluarga binaan tak perlu datang ke rutan untuk mengambil formulir," katanya.
Ulin mengatakan aplikasi tersebut memungkinkan keluarga mengunduh formulir lalu dicetak tanpa terbatas ruang dan waktu.
Selanjutnya, formulir bisa diserahkan ke Rutan sehingga tidak perlu mengantre.
"Harapannya kami bisa selalu memberikan pelayanan pada masyarakat dan juga warga binaan yang ada di Rutan Cipinang ini secara maksimal, itu adalah tugas kami selaku ASN (aparatur sipil negara)," ujarnya.
