TEMPO.CO, Jakarta - Wakapolres Metro Jakarta Selatan AKBP Harun mengimbau masyarakat agar membeli tiket mudik secara online untuk mencegah antrean dan calo. Imbauan itu disampaikan Harun usai apel gelar pasukan Operasi Ketupat Jaya 2023 di Polres Metro Jakarta Selatan.
"Semua tiket mudik sekarang sudah tersedia secara online. Saya pikir ini bukan barang baru lagi bagi masyarakat," kata Harun di Polres Metro Jakarta Selatan, Senin, 17 April 2023, seperti dikutip dari Antara.
Pada masa arus mudik Lebaran, lalu-lintas lebih padat daripada biasanya, kata Harun, masyarakat lebih baik membeli tiket mudik secara online. Bila masyarakat membeli tiket langsung ke stasiun atau terminal berisiko kena macet sehingga tidak bisa memperoleh tiket sesuai waktu keberangkatan yang diinginkan.
Harun mengatakan pemerintah sebetulnya sudah memberlakukan mudik gratis, namun kuota yang tersedia belum mengakomodasi seluruh pemudik. "Karena itu perlu adanya kesadaran dan kerja sama masyarakat agar membeli tiket secara online," kata Harun.
Harun juga mengimbau pemudik membeli tiket online yang kredibel dan menghindari calo. Misalnya untuk tiket kereta, bisa langsung didapatkan di aplikasi KAI, atau untuk bus di aplikasi resmi yang sudah terjamin keasliannya.
Jika ada keluhan ketika membeli tiket secara online, penyedia tiket telah menyediakan ruang pengaduan. "Setiap stasiun dan terminal juga menyediakan pos pelayanan bagi para penumpangnya. Bisa diadukan ke situ keluhannya," ujar Harun.
Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa menyampaikan masyarakat yang ingin mengetahui ketersediaan tiket mudik dapat melalui jalur online di Aplikasi KAI Access. Aplikasi ini dapat diunduh secara gratis di perangkat Android dan iOS. Selain pengecekan ketersediaan tiket, KAI Access juga dapat digunakan untuk pemesanan tiket, perubahan jadwal dan pembatalan tiket.
Selain melalui aplikasi, pemesanan tiket mudik juga dapat dilakukan melalui agen resmi penjualan online dan retail yang sudah bekerjasama dengan KAI.
Pilihan Editor: Mudik Lebaran 2023, Polres Metro Tangerang Kota Buka Layanan Titip Kendaraan Gratis
