Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Pelanggan PLN Keluhkan Besarnya Tagihan Listrik

image-gnews
Iklan
TEMPO Interaktif, Jakarta: Sejumlah pelanggan listrik di wilayah Tangerang mengeluhkan besarannya tagihan rekening listrik pada Februari-Maret. Pada bulan itu pembayaran rekening listrik menjadi tiga kali lipat. Syafril Elain, warga Perumahan Bona Sarana Indah, Cikokol, mengaku lonjakan tagihan mencapai Rp 448 ribu. "Padahal, pembayaran sebelumnya cuma Rp 150 ribu," kata dia kepada Tempo, Kamis (17/3).Dia juga dikecewakan oleh pelayanan PLN area Cikokol Cabang Jakarta Raya dan Tangerang. Syafril yakin peralatan rumah tangga seperti TV, kulkas, dan alat pendingin ruangan, bukan penyebab terjadinya lonjakan tagihan. Dia sudah mengadu ke kantor layanan PLN di Jl. Jenderal Sudirman, Cikokol, Tangerang. "Hasilnya, saya diberikan kelonggaran untuk membayar dua sampai tiga kali," ujarnya.Atas kesepakatan dengan petugas layanan PLN dirinya cukup membayar Rp 300 ribu, sisanya dibayarkan bulan berikutnya. Tapi, seminggu kemudian datang petugas PLN untuk melakukan pemutusan aliran listrik dengan alasan Syafril menunggak bayar sebanyak Rp770 ribu.Kejadian serupa menimpa Agus, warga Perumahan Medang Lestari. Tagihan rekening listrik dirumahnya membengkak pada tagihan Februari. Jika sebelumnya membayar Rp 110-120 ribu kini membengkak menjadi Rp 375 ribu. "Peralatan rumah tangga yang menggunakan listrik hanya TV dan kulkas," kata dia.Mendengar keluhan pelanggan, Dedi Muhidin, Asisten Manajer Komersil PLN Distribusi Jakarta Raya dan Tangerang Area Pelayanan Cikokol, mengatakan kesalahan tersebut terjadi pada proses pencatatan meter. Menurutnya, proses pencatatan meter dilakukan bukan oleh pegawai PLN. "Kebetulan untuk pencatatan meter di wilayah Tangerang dilakukan sebuah perusahaan, PT Hadico," katanya.Dedi mengaku, potensi kesalahan pada saat mencatat meteran memang sangat tinggi lantaran penghitungan meteran untuk pelanggan kecil seperti rumah tangga masih manual. Di mana petugas mencatat satu persatu dari rumah kerumah. Ini berbeda dengan penghitungan meteran terhadap pelanggan perusahaan yang memakai cara langsung diakses melalui jaringan pencatatan. "Penghitungan secara manual memang memungkinkan terjadi kesalahan, tapi jika pelanggan menghadapi masalah seperti itu, silakan komplain ke PLN," katanya. Dedi menambahkan, jumlah pelanggan PLN seluruh wilayah Tangerang sekitar 820 ribu yang mencakup sembilan area pelayanan. Sebanyak 85 persennya adalah rumah tangga.Joniansyah-Tempo
Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


PLN Sambung Listrik Serentak untuk 230 Pelanggan Usaha di Jakarta

9 hari lalu

PLN Sambung Listrik Serentak untuk 230 Pelanggan Usaha di Jakarta

Pemasangan listrik untuk kalanan industri, bisnis, dan UMKM membantu pergerakan ekonomi di Jakarta.


PLN Sukses Sambung Listrik dari Sumbawa ke Bajo Pulau

9 hari lalu

PLN Sukses Sambung Listrik dari Sumbawa ke Bajo Pulau

Kelistrikan di Bajo Pulau menyetop operasi PLTD. Listrik ada 24 jam dan lebih ramah lingkungan.


Road to PLN Investment Days 2024, Upaya Menggiatkan Kolaborasi

10 hari lalu

Road to PLN Investment Days 2024, Upaya Menggiatkan Kolaborasi

Transisi energi hanya mungkin dicapai melalui kolaborasi berbagai pihak. PLN telah menyusun program ARED untuk menghadapi tiga tantangan besar.


PLN Dukung Pelestarian Gajah Sumatra

15 hari lalu

PLN Dukung Pelestarian Gajah Sumatra

Komitmen PT PLN (Persero) terhadap pelestarian Gajah Sumatra semakin nyata dengan penyediaan motor dan speed boat patroli bagi Pusat Latihan Gajah (PLG) Sumatra Padang Sugihan Balai Konservasi Sumber Daya Alam (BKSDA) Kabupaten Banyuasin, Sumatera Selatan.


Gunakan REC PLN, Katoda Tembaga Freeport Kini jadi Produk Hijau

15 hari lalu

Gunakan REC PLN, Katoda Tembaga Freeport Kini jadi Produk Hijau

Gunakan REC PLN, kini produk Katoda Tembaga Freeport jadi produk hijau berdaya saing tinggi.


Listrik PLN Bantu Pabrik Jagung Milik Pemprov Sumbar Tingkatkan Produksi

23 hari lalu

Listrik PLN Bantu Pabrik Jagung Milik Pemprov Sumbar Tingkatkan Produksi

Suplai daya listrik 555 kVA mampu meningkatkan produktivitas pabrik hingga 50 ton per hari.


PLN Raih Penghargaan Most Interactive Booth di IIMS 2024

30 hari lalu

PLN Raih Penghargaan Most Interactive Booth di IIMS 2024

PT PLN (Persero) meraih penghargaan Most Interactive Booth dalam gelaran Indonesia International Motor Show (IIMS) 2024.


PLN Siapkan Hidrogen Jadi Energi Alternatif

33 hari lalu

Kendaraan berbahan bakar hidrogen tengah terparkir di Hydrogen Refueling Station (HRS) atau Stasiun Pengisian Hidrogen milik milik PT PLN Indonesia Power di kawasan Senayan, Jakarta, Rabu 21 Februari 2024. SPBU Hidrogen ini memiliki 3 jasa layanan, di antaranya jasa pengisian bahan bakar untuk mobil hydrogen, jasa pengisian mobil listrik, dan hydrogen center yang merupakan pusat pelatihan hydrogen pertama dan terlengkap di Indonesia. TEMPO/Tony Hartawan
PLN Siapkan Hidrogen Jadi Energi Alternatif

Harga hidrogen menjadi terjangkau karena PLN berhasil mengintegrasikan rantai pasok


Butuh Biomassa untuk PLTU, PLN Tanam 50 Ribu Bibit Pohon di Gunungkidul

34 hari lalu

Tanaman indigofera yang ditanam PLN, Pengprov Yogyakarta bersama warga guna menciptakan Ekosistem Green Energy, di Desa Gombang, Gunung Kidul, Yogyakarta, 24 Desember 2023. Setelah 1,5 tahun indigofera dapat digunakan untuk cofiring PLTU PLN Indonesia, dan hasil pangkasannya dapat dimanfaatkan warga untuk bahan pakan ternak saat musim kemarau. Tempo/Jati Mahatmaji
Butuh Biomassa untuk PLTU, PLN Tanam 50 Ribu Bibit Pohon di Gunungkidul

Penanaman pohon indigofera oleh PLN menjadi bagian dari program ekonomi hijau di level desa, juga untuk memasok biomassa PLTU.


PLN Gandeng Perusahaan Jepang Kembangkan Bisnis Energi Primer

45 hari lalu

Direktur Gas dan BBM PLN EPI Rakhmad Dewanto bersama Executive Officer, Head of the Platform Business Group JERA Shinsuke Nakayama di Bandung, Senin (5/2/2024).
PLN Gandeng Perusahaan Jepang Kembangkan Bisnis Energi Primer

JERA Co. Inc siap mendukung PLN mengoptimasi rantai pasok dan infrastruktur LNG. Mempercepat langkah menuju energi hijau.