Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

10 Temuan Ombudsman pada Layanan Bus Transjakarta  

Editor

Juli Hantoro

image-gnews
Petugas memerika kondisi bus terbaru Transjakarta di Kantor Transjakarta, Cawang, Jakarta Timur, 18 April 2016. Tempo/Dian Triyuli Handoko
Petugas memerika kondisi bus terbaru Transjakarta di Kantor Transjakarta, Cawang, Jakarta Timur, 18 April 2016. Tempo/Dian Triyuli Handoko
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Ombudsman Republik Indonesia menemukan masih banyak fasilitas yang kurang dari pelayanan transportasi massal Transjakarta. Temuan itu disampaikan Ombudsman kepada Wakil Gubernur DKI Jakarta Djarot Saiful Hidayat di kantor Ombudsman, Jakarta Pusat, Selasa, 26 Juli 2016.

Ada sepuluh temuan yang disampaikan Ombudsman kepada Djarot. Komisioner Ombudsman Ahmad Alamsyah Saragih mencontohkan salah satu yang kurang dari pelayanan Transjakarta adalah tidak adanya toilet di setiap halte. Terutama halte sentral yang sering terdapat penumpukan penumpang. Temuan fasilitas lain di halte yang kurang layak, yakni tidak berfungsinya monitor rute bus dan kurangnya fasilitas khusus bagi warga penyandang disabilitas.

Alamsyah meminta pemerintah, terutama Gubernur dan Wakil Gubernur DKI Jakarta, untuk mendorong anak buahnya melakukan perbaikan signifikan. "Masalah sekecil apa pun harus ditanggapi serius demi kemaslahatan masyarakat, itulah mengapa Ombudsman RI berkewajiban menyampaikan saran perbaikan kepada Gubernur DKI Jakarta," ungkapnya.

Menanggapi itu, Direktur Utama PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) Budi Kaliwono mengatakan toilet tidak lazim ada di halte. "Toilet memang kalau dilihat di tempat lain gak lazim ada di tiap halte. Tapi kami udah set-up setiap tiga halte ada satu toilet," ujarnya.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Berikut ini temuan lain Ombudsman RI terhadap pelayanan Transjakarta.

1. Tidak terdapat CCTV di sepanjang jembatan penyeberangan/penghubung.
2. Masih terdapat bus TJ yang tidak dilengkapi CCTV.
3. Tidak terdapat toilet bagi pengguna layanan TJ di setiap halte, khususnya halte sentral atau halte transit yang cenderung mengalami penumpukan penumpang.
4. Belum semua halte terdapat fasilitas khusus bagi warga berkebutuhan khusus dan penyandang disabilitas, misalnya masih banyak halte dengan anak tangga curam.
5. Tidak terdapat tempat sampah pada jembatan penyeberangan dengan rute singkat.
6. Terdapat layar monitor yang terkait dengan pelayanan rute bus di halte, tapi tidak difungsikan (mati).
7. Di beberapa halte masih banyak terdapat pengemis dan pedagang kaki lima.
8. Tidak terdapat alat pemadam api ringan (APAR) dan kotak penyimpanan APAR disalahfungsikan (misalnya sebagai tempat koran atau tempat sampah).
9. Masih terdapat bus TJ yang tidak layak (tidak nyaman dalam berkendara).
10. Lantai penyeberangan yang cukup licin saat hujan.

AUZI AMAZIA | JH

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Jam Operasional Busway TransJakarta 2024 untuk Weekdays dan Weekend

27 Januari 2024

TransJakarta merupakan moda transportasi yang memudahkan mobilitas masyarakat setiap harinya. Berikut jam busway TransJakarta 2024. Foto: Canva
Jam Operasional Busway TransJakarta 2024 untuk Weekdays dan Weekend

TransJakarta merupakan moda transportasi yang memudahkan mobilitas masyarakat setiap harinya. Berikut jam busway TransJakarta 2024.


Dugaan Maladministrasi Seleksi Anggota Bawaslu Solo Dilaporkan ke Ombudsman RI

27 Agustus 2023

Ilustrasi pemilu. REUTERS
Dugaan Maladministrasi Seleksi Anggota Bawaslu Solo Dilaporkan ke Ombudsman RI

Latar belakang pelaporan itu berkaitan dengan adanya kejanggalan dalam tahapan seleksi anggota Bawaslu Kota Solo.


Orang Tua Keberatan Uang Sekolah, Ombudsman NTT: Bedakan Pungutan dan Sumbangan

4 Agustus 2023

Ilustrasi mengelola keuangan. Shutterstock
Orang Tua Keberatan Uang Sekolah, Ombudsman NTT: Bedakan Pungutan dan Sumbangan

Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Nusa Tenggara Timur Darius Beda Daton mengingatkan penyelenggara sekolah.


Ombudsman Temukan Administrasi Tanah IKN Kacau, Berikut Seluk-beluk Lembaga Ombudsman

30 Juli 2023

Pekerja melintas disamping proyek pembangunan di Kawasan Inti Pusat Pemerintahan (KIPP) Ibu Kota Negara (IKN) Nusantara Kabupaten Penajem Pasert Utara, Kalimantan Timur, Kamis 8 Juni 2023. Progres pembangunan IKN menurut Kementerian PUPR sudah mencapai 29,87 persen hingga 4 Juni 2023 dan pembangunan ini menggunakan anggaran dari total pagu tahun 2023 sebesar Rp 26,67 triliun. ANTARA FOTO/ Fakhri Hermansyah
Ombudsman Temukan Administrasi Tanah IKN Kacau, Berikut Seluk-beluk Lembaga Ombudsman

Ombudsman kemudian menyarankan agar pemerintah lebih memperjelas semua wilayah IKN sebelum ibu kota baru ini terbentuk.


Kendaraan Masuk Busway Transjakarta bakal Kena Tilang Manual

20 Mei 2023

Lamborghini kuning yang dikendarai Steve Kiswandono mogok karena masalah radiator di busway Transjakarta Jalan Panjang, Kebon Jeruk, Jakbar, pada Sabtu siang, 14 Januari 2023. FOTO: NTMC Polri
Kendaraan Masuk Busway Transjakarta bakal Kena Tilang Manual

Polda Metro Jaya akan menyiapkan polantas di lokasi yang rawan penerobosan busway Transjakarta. Tilang manual tanpa kecuali.


Ombudsman: Insentif Kendaraan Listrik Dinanti Masyarakat

14 Februari 2023

Anggota Ombudsman RI, Hery Susanto
Ombudsman: Insentif Kendaraan Listrik Dinanti Masyarakat

Jajak pendapat Komisi Ombudsman menunjukkan, 90 persen responden menyatakan setuju dengan pemberian insentif kendaraan listrik bagi konsumen.


Agar Jalur Sepeda Steril, B2W Indonesia Minta Pemprov Tiru Cara Transjakarta

11 November 2022

Sejumlah kendaraan bermotor melintas di jalur sepeda ruas Jalan Jend Sudirman, Jakarta, Rabu 9 November 2022. Sebagian jalur sepeda permanen di Jakarta pada saat ini dalam keadaan rusak akibat tangan-tangan jahil dan di beberapa lokasi dialihfungsikan menjadi tempat parkir liar. TEMPO/Subekti.
Agar Jalur Sepeda Steril, B2W Indonesia Minta Pemprov Tiru Cara Transjakarta

Ketua Umum B2W Indonesia, Fahmi Saimima, mengatakan perlu ada pendidikan dan penegakan hukum yang tegas untuk membuat masyarakat peduli jalur sepeda


Bus Transjakarta Blok M-Kota Terjebak di Jalan Sempit, Ini Penjelasannya

16 Juni 2022

Bus Transjakarta melintas di bawah halte integrasi CSW di Jakarta, Senin 28 Maret 2022. Pemerintah Provinsi DKI Jakarta mengajukan tarif integrasi pada transportasi publik Transjakarta, MRT dan LRT sebesar Rp10 ribu untuk durasi tiga jam. ANTARA FOTO/Hafidz Mubarak A
Bus Transjakarta Blok M-Kota Terjebak di Jalan Sempit, Ini Penjelasannya

Bus Transjakarta rute Blok M-Kota sempat terjebak di jalan sempit kawasan Pademangan, Jakarta Utara.


Ombudsman Umumkan Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Pemerintah

29 Desember 2021

Suasana pelayanan publik pada hari pertama masuk bekerja usai libur lebaran di Kantor Kelurahan Lenteng Agung, Jakarta, Senin, 17 Mei 2021. Sejumlah kantor pemerintahan dan swasta kembali beroperasional setelah libur Lebaran. TEMPO/M Taufan Rengganis
Ombudsman Umumkan Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Pemerintah

Acara Ombudsman ini dilakukan sebagai upaya percepatan peningkatan kualitas pelayanan publik.


Cegah Penyelewengan Subsidi Pupuk, Ombudsman Sarankan Ada Tim Pengawas Gabungan

30 November 2021

Logo Ombudsman RI. indonesia.go.id
Cegah Penyelewengan Subsidi Pupuk, Ombudsman Sarankan Ada Tim Pengawas Gabungan

Ombudsman Republik Indonesia menyarankan pembentukan tim pengawas gabungan untuk mencegah adanya penyelewengan dari program pupuk bersubsidi.