Para petugas SAMSAT melayani warga dengan busana adat dari berbagai daerah dalam memperingati Hari Sumpah Pemuda ke-81 di kantor SAMSAT Tangerang, Banten, Rabu (28/10). TEMPO/Tri Handiyatno
TEMPO Interaktif, Tangerang - Terobosan pelayanan dilakukan kantor bersama Samsat Kota Tangerang. Untuk menjaring dan memudahkan masyarakat membayar pajak dan mengurus perpanjangan STNK di Kecamatan Periuk, Cimone, Karawaci, Batuceper dan sekitarnya, gerai Samsat disediakan di lantai dasar City Mall Jalan M. Toha Pasar Baru, Kota Tangerang.
Kepala Samsat Kota Tangerang Komisaris Leganek Mawardi kepada Tempo Kamis (10/12) mengatakan dengan dibukanya gerai di mal ini diharapkan menyedot 20 persen pembayar pajak yang sebelumnya datang ke gedung Samsat pusat di Cikokol.
Leganek menyatakan Kota Tangerang merupakan penyumbang pendapatan asli daerah tertinggi di wilayah Provinsi Banten.
"Dengan adanya gerai di mal ini sebagai upaya peningkatan pelayanan kepada masyarakat pemakai kendaraan bermotor dalam bidang registrasi dan identifikasi dan pembayaran pajak kendaraan, terutama yang sedang berbelanja," kata Leganek.
Selain itu, juga untuk mempermudah dan mendekatkan pelayanan bagi masyarakat yang tempat tinggalnya jauh dari Cikokol.
Di Samsat Cikokol sendiri setiap hari terhitung rata-rata 700 hingga 900 pemohon perpanjangan STNK dan pembayar pajak. Jika dari jumlah itu, 20 persen mengalihkan pembayaran melalui gerai maka dapat mengurangi kepadatan dan semakin mempercepat pelayanan.
Direktur City Mall Hanafi Onggowarsito menyambut baik dibukanya gerai Samsat di tempat usahanya. Ia mengatakan dengan begitu terjadi hubungan saling menguntungkan atau simbiosis mutualisme.
"Setahu saya ini gerai Samsat pertama yang ada di mal, kami berterima kasih, City Mall dipilih. Kita juga menyediakan tempat untuk mobil SIM keliling bila dipandang perlu," kata Hanafi.
Dari pantauan Tempo pagi ini, pengunjung gerai Samsat City Mall sudah mulai berdatangan. Terlihat sudah delapan orang yang akan membayar pajak sepeda motor. Mereka mengaku sangat terbantu karena relatif dekat dengan tempat tinggal. Sejak dibuka Senin lalu, gerai ini rata-rata per hari dikunjungi sekitar 20 hingga 45 orang pembayar pajak.
"Wah senang sekali, daripada ke Cikokol antrean sampai siang karena di sana membludak. Kalau di gerai City Mall ini lebih cepat dan dekat rumah. Bisa sambil belanja," kata Siti Munawaroh, warga Sangiang Jatiuwung.
