TEMPO.CO, Jakarta - Perjalanan kereta commuter line jalur Sudimara – Rawa Buntu mengalami gangguan pantograf mulai pukul 19.35 WIB. Akibat kejadian ini, perjalanan KRL dari Sudimara menuju arah Serpong dan sebaliknya menjadi terhambat lantaran harus berjalan bergantian dengan satu jalur.

Baca: Senin Depan Akan Berlaku Penyelarasan Tarif KRL Jabodetabek

“Akibatnya kereta harus berjalan bergantian menggunakan satu jalur yang masih berfungsi normal. Karena perjalanan KRL menggunakan satu jalur bergantian maka akan terdapat antrean KRL di lintas tersebut,” kata Vice President Corporate Communication PT KCI, Eva Chairunisa kepada Tempo, Sabtu, 3 Maret 2018.

Menurut Eva, saat ini petugas dari PT KCI dan PT KAI Daop 1 Jakarta telah berada di lokasi untuk melakukan penanganan. Eva juga berujar bahwa pihaknya masih mencari tahu penyebab dari adanya gangguan ini.

Karena itu Eva menyarankan bagi para pengguna KRL yang tidak dapat menunggu, disarankan untuk dapat menggunakan moda transportasi lain. Kemudian, kata Eva, bagi pengguna yang telah telanjur membeli tiket ataupun melakukan tap in dapat mengurus pengembalian tiket di loket stasiun.

“Sementara para pengguna yang hendak menunggu KRL kami imbau untuk tidak memaksakan diri naik ke dalam kereta bila kondisi sudah penuh. Tetap selalu utamakan keselamatan,” kata dia.

Baca: Penyesuaian Tarif KRL Jabodetabek Mulai Berlaku Hari Ini

Akibat kejadian ini, KRL tujuan Serpong – Tanahabang dibatalkan. Sebagai gantinya PT KCI menjalankan kereta relasi dengan nomor KA 2064 relasi Serpong – Parungpanjang. Sedangkan kereta dengan nomor KA 2067 tujuang Parungpanjang – Tanahabang perjalanannya hanya sampai di Stasiun Serpong.