TEMPO.CO, Jakarta - TransJakarta akan menambah petugas keamanan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, setelah viral video pencurian hand sanitizer bus di koridor 6. Dalam rekaman video yang beredar terlihat pencurian cairan pembersih tangan bus TransJakarta Mayasari (MYS 21235) rute Ragunan-Halimun, pada Rabu 20 Januari pukul 07.30.

Direktur Pelayanan dan Pengembangan PT Transportasi Jakarta Achmad Izzul Waro mengatakan penambahan petugas keamanan ini dilakukan di halte maupun dalam bus.

"Hal ini demi meningkatkan keamanan dan kenyamanan pelanggan," kata Achmad dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Kamis 21 Januari 2021.

Achmad mengimbau para penumpang untuk menjaga fasilitas publik demi kepentingan bersama. "Apalagi ini adalah salah satu yang penting dan harus ada dalam transportasi publik. Karena dengan ini, semua pelanggan bisa merasa aman dan nyaman saat menggunakan layanan TransJakarta," katanya.

Menurut Achmad, pencurian hand sanitizer itu terekam kamera pengawas (CCTV) yang terpasang di bus tersebut. "Fasilitas ini bermanfaat untuk memantau maupun mengawasi setiap tindakan demi memenuhi aspek keamanan maupun kenyamanan pelanggan," ujarnya.

Baca juga: Layanan Transportasi DKI, DTKJ Terima Aduan Terbanyak dari Pengguna Transjakarta

TransJakarta menyediakan hand sanitizer di bus maupun halte sebagai komitmen dalam implementasi protokol kesehatan di masa pandemi Covid-19.