Angkasa Pura II Selidiki Penyebab Gangguan Internet di Bandara Soekarno-Hatta
Reporter
Joniansyah (Kontributor)
Editor
Ahmad Faiz Ibnu Sani
Jumat, 20 Mei 2022 20:22 WIB
TEMPO.CO, Tangerang - Pengelola Bandara Soekarno-Hatta hingga kini belum mengetahui penyebab terputusnya jaringan internet di Terminal 3 pada siang tadi. Masalah jaringan ini sempat berdampak pada sistem Imigrasi yang berakibat terjadinya antrean panjang di gate pemeriksaan Imigrasi.
"Sedang dilakukan pengecekan dan dikoordinasikan pihak terkait," kata Senior Manager of Branch Communication and Legal Bandara Soekarno-Hatta, M Holik Muwardi saat dihubungi Tempo, malam ini, Jumat, 20 Mei 2022.
Holik membenarkan jika jaringan internet di Bandara Soekarno-Hatta sempat terganggu. "Sempat down sekitar hanya 3 menit, sekitar jam 14.00. Namun kembali stabil 3 menit kemudian," ujarnya.
Namun, menurut Kepala Imigrasi Bandara Soekarno-Hatta Muhammad Tito Andrianto jaringan internet di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta mengalami gangguan hampir 2 jam lebih. "Dari pukul 11.59 hingga 14.27," kata Tito.
Tito mengakui terjadi penumpukan penumpang di gate Imigrasi dampak dari gangguan jaringan internet tersebut. " Ada penumpukan penumpang, tapi bisa teratasi," ujarnya.
Untuk mengurai penumpukan penumpang itu, petugas Imigrasi Bandara Soekarno-Hatta melakukan pemeriksaan dokumen keimigrasian dengan cara skip aplikasi. "Antrean tetap berjalan dengan menggunakan skip aplikasi secara manual," kata Tito.
Tito Andrianto mengatakan permasalahan jaringan di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno Hatta menyebabkan sistem Border Control Management tidak terhubung. Hal ini menyebabkan ganguan pada Aplikasi Pemeriksaan Keimigrasian (APK). "Indikator dan keterangan pada setting jaringan memperlihatkan tanda berwarna orange dan tidak terhubung," kata dia.
Imigrasi Bandara Soekarno-Hatta telah mengambil langkah preventif dalam mengatasi masalah ini yaitu, pada pukul 12.22 WIB petugas konter melakukan skip aplikasi perlintasan terhadap warga negara Indonesia serta mendokumentasikan paspor dan mencatat daftar penumpang. Adapun untuk Warga Negara Asing dilakukan pemeriksaan menggunakan mobile unit.
JONIANSYAH HARDJONO
Baca juga: Gangguan Internet di Bandara Soekarno-Hatta, Pemeriksaan Imigrasi Terdampak
Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini
