TEMPO.CO, Jakarta - PT Transjakarta memberi penjelasan mengenai keterlambatan bus Transjakarta koridor 13 di Halte CSW pada Kamis, 4 Januari 2023 malam.

Diketahui, keterlambatan bus Transjakarta tersebut menyebabkan antrean panjang di halte CSW, Kebayoran Baru. Transjakarta pun menyampaikan permohonan maaf atas kejadian kemarin malam tersebut.

Melalui akun Instagram resminya, Transjakarta menjelaskan keterlambatan armadanya itu dikeranakan adanya banjir di wilayah Puri Beta, Ciledug, Kota Tangerang.

“Sahabat TiJe, mohon maaf atas ketidaknyamanannya saat malam kemarin di halte CSW. Keterlambatan bus Transjakarta koridor 13 di halte CSW disebabkan karena adanya truk terjeblos di jalan Ciledug Raya. Serta banjir di kawasan Puri Beta yang menyebabkan macet,” katanya dalam unggahan Kamis, 5 Januari 2023.

Baca juga: PT Transjakarta Siap Revitalisasi 3 Halte Terintegrasi Stasiun KAI di 2023

Dalam rangka mengatasi hal tersebut, PT Transjakarta juga menjelaskan pihaknya telah melakukan sejumlah langkah demi tetap bisa memberikan pelayanan terbaik bagi pelangganya.

Berikut langkah yang telah dilakukan PT Transjakarta:

1. Petugas Patroli Jalur Transjakarta ikut melakukan pengaturan lalu lintas di kawasan Puri beta dan lokasi truk terjeblos.
2. Operasi bus melakukan percepatan bus dari halte Puri Beta langsung menuju CSW, Rawa Barat dan Tendean untuk mempercepat alur bus.
3. BKO (Bantuan Kendaraan Operasional) dengan perbantuan armada untuk membantu angkut pelanggan.

Baca juga: Bus Listrik Mayasari Bakti Bakal Ditambah 22 Unit pada Tahun Depan