TEMPO.CO, Jakarta - Penjabat (Pj) Sekretaris Daerah (Sekda) DKI Jakarta Uus Kuswanto melantik sembilan anggota Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) DKI Periode 2022-2027.

Para anggota BPSK DKI diharapkan dapat menjaga hubungan baik dan sinergitas antar konsumen dan pelaku usaha.

"Konsumen dan pelaku usaha menjadi tanggung jawab kami untuk saling dijaga, maka itu ada BPSK yang bertugas menjaga dua belah pihak," kata Uus dalam keterangan tertulis, Jumat, 3 Februari 2023.

Ia mengatakan Dinas PPKUKM juga memiliki peran mengawasi dan menjaga apabila ada perselisihan antar konsumen dan pelaku usaha dan mengingatkan tantangan perdagangan saat ini semakin besar.

"Terutama dengan adanya perkembangan teknologi dan informasi, seperti ekonomi digital (e-commerce)," ujarnya.

Oleh karena itu, perlu peningkatan peran BPSK di DKI guna meningkatan kemampuan sumber daya manusia di bidang perlindungan konsumen.

Ia berharap, ke depannya anggota BPSK memiliki komitmen, etos kerja yang tinggi, serta integritas dalam menjalankan amanah.

BPSK juga diminta mempersiapkan diri sebagai mediator dan arbitor yang mampu memberikan solusi tepat dan putusan seimbang antara kepentingan konsumen dan pelaku usaha.

"Termasuk, mampu memulihkan hak konsumen sesuai dengan prinsip keadilan, dan memberikan kepastian hukum," kata dia.

Ketua Anggota Unsur Pemerintah BPSK DKI Badia Raja H. Siregar mengatakan sesuai amanah Undang-Undang (UU) Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, tugas BPSK salah satunya menangani dan menyelesaikan sengketa antara konsumen dan pelaku usaha.

"Tugas kami menengahi perselisihan atau persengketaan antar pelaku usaha dengan konsumen. Jadi, kita sama-sama mencari kesepakatan bersama antara pelaku usaha dan konsumen agar tidak ada yang dirugikan," ucap dia.

Badia turut mengungkapkan rasa syukur dan terima kasih kepada Pemprov DKI Jakarta yang telah memberikan kepercayaan kepada jajarannya dan anggota yang baru saja dilantik.

"Semoga kami bisa menjalankan tugas sesuai amanah yang diberikan. Bagi warga yang memerlukan informasi atau konsultasi BPSK bisa datang ke kantor kami di Jalan Perintis Kemerdekaan BGR, Kelapa Gading," katanya.

Berikut nama-nama Anggota BPSK DKI Jakarta Periode 2022-2027:

Unsur Pemerintah
1. Badia Raja H. Siregar selaku ketua anggota
2. Andini Sutianti selaku anggota
3. Olansons selaku anggota.

Unsur Konsumen
1. Sularsi selaku anggota
2. Nurul Yakin Setyabudi selaku anggota
3. Eka Erfiyanty Putri selaku anggota.

Unsur Pelaku Usaha
1. John Ferry H. Sigumonrong selaku wakil ketua/anggota
2. Dico Adhya selaku anggota
3. Rosalia Tri Haryanti selaku anggota.

Baca juga: Cerita Konsumen Meikarta: Sudah Lunas Tapi Digugat, Kan Tidak Wanprestasi