TEMPO Interaktif, Tangerang - Rumah Sakit Omni Internasional Alam Sutra Tangerang menyatakan ramainya kembali pemberitaan tentang Prita dan rumah sakit itu sedikit banyaknya mempengaruhi tingkat pengunjung di Omni.

"Pastinya berdampak," ujar Sekretariat Manager RS Omni, Lalu Hadi Furqoni Alwi, Rabu (9/12).

Terkait dengan dukungan moral yang kini gencar dilakukan berbagai pihak untuk Prita Mulyasari, menurut Hadi, Omni hanya berharap kasus yang sedang dalam proses hukum dapat berjalan dengan baik tanpa terpengaruh oleh opini tersebut.

Hadi mengatakan, sejak berdiri dua tahun lalu, pasien di rumah sakit itu sempat mengalami tren kenaikan yang cukup signifikan. Tapi, sejak kasus Prita meruak, tren pasien semakin turun. "Tinggi, turun, dan landai," terang Hadi.

Meski tidak menyebutkan angka pasti penurunan jumlah pasien, Hadi menuturkan, dari sisi marketing juga mengalami kesulitan dalam menggaet pasien karena pengaruh pemberitaan yang memberikan efek negatif terhadap Omni." Marketing kedodoran," katanya.

Juru Bicara RS Omni, Grace Hilza, menambahkan kondisi sekarang ini masih lebih baik dibandingkan waktu pertamakali e-mail Prita menyebar di internet dan ketika Prita dipenjara. "Kalau sekarang lebih establish," katanya.

Sejauh ini, Omni mengandalkan pelanggan setia yang tidak terpengaruh oleh masalah yang kini tengah dihadapi.

Omni, tambah dia, mengambil hikmah positif dari masalah ini. "Kami berbenah dan melakukan konsolidasi di dalam," ujar Grace. "Dengan meningkatkan mutu pelayanan," Hadi menambahkan.

JONISANSYAH