Seorang pengguna jasa KRL melakukan uji coba E-Gate (gerbang elektronik) saat akan menggunakan jasa KRL commuter line di Stasiun Duri, Jakarta Barat. (09/04). TEMPO/ JACKY RACHMANSYAH
TEMPO.CO, Jakarta - Direktur Utama PT KRL Commuter Jabodetabek, Tri Handoyo, mengatakan penggunaan tiket elektronik (Commuter Electronic Ticket/Commet) sekali jalan (single trip) hanya dipakai sementara selama masa uji coba berlangsung. “Pada masa mendatang akan diganti menggunakan multi trip,” kata Tri, Selasa sore, 23 April 2013.
Dia mengakui penggunaan tiket elektronik single trip masih rendah. Sebab beberapa kali uji coba hanya dilaksanakan pada waktu tertentu, misalnya pada saat jam keberangkatan lenggang. Sehingga belum menunjukan adanya perubahan signifikan dalam mengurai antrean di loket karcis.
“Kalau sekarang hanya ganti karcis sama tiket saja, namun dengan multi trip penumpang bisa membawanya tanpa harus meninggalkan tiket di gerbang,” kata dia.
Tri mengklaim, selama uji coba berlangsung, kendala hanya ditemukan di beberapa loket antrean. Adapun penggunaan teknologi tiket secara garis besar tidak ada masalah. "Lancar semua tanpa kendala," kata dia. Tri menampik laporan beberapa mesin tiket masih menjadi kendala. “Gak ada tuh. Kalau penyesuaian penumpang, mungkin saja."
Menurut dia, hingga kini rata-rata penumpang KRL Jabodetabek mencapai 400 ribu per hari. Dengan adanya penggunaan tiket elektronik diprediksi jumlah tersebut bakal terus bertambah. "Harapannya memang seperti itu, kami meminta kerjasamanya dari penumpang sehingga uji coba sistem ini berjalan normal," ujarnya.
