TEMPO.CO, Jakarta - Sosok Hari Darmawan, pendiri Matahari Department Store yang tewas di Sungai Ciliwung, dikenal sebagai figur yang rendah hati di mata para karyawannya. Hari Darmawan memberikan keteladanan selama masa hidupnya.

"Beliau sosok yang kelewat sempurna, sangat dekat dengan karyawan, tidak ada jarak," kata Hendrawan salah satu karyawan Hari Darmawan saat ditemui di rumah duka Sinar Kasih, Kota Bogor, Sabtu malam 10 Maret 2018.

Hendrawan sudah 25 tahun bekerja sebagai karyawan Hari Darmawan, mulai dari Matahari Departemen Store hingga kini ia menjadi General Manajer Super Roti. "Hal paling berkesan dari almarhum adalah jiwa sosialnya yang tinggi, sewaktu masih di Matahari petugas keamanan saja dia tegur, dan berinteraksi," kata Hendrawan.

Baca: Jasad Hari Darmawan Ditemukan Tersangkut di Batu Sungai Ciliwung

Menurut dia, banyak hal-hal kecil yang dipelajari oleh karyawan dari sosok Hari Darmawan, seperti selalu menyapa karyawannya ketika masuk kerja, bahkan memungut sampah yang terjatuh di toko. "Kita kadang kalah cepat dari dia untuk menyapa duluan," katanya.

Bagi Hendrawan, sosok Hari Darmawan dilihat dari keteladannya. Hari menerapkan pelayanan "customer service" dengan pola top-down atau dari atas ke bawah.

"Customer service itu kan polanya down to up, tapi oleh almarhum dibalik, dari atas ke bawah, dia memberi contoh itu," katanya.

Vila tempat Hari Darmawan, pendiri Matahari Department Store, menghilang dan jatuh ke Sungai Ciliwung. Sabtu, 10 Maret 2018

Hari Darmawan ditemukan meninggal di pinggir Sungai Ciliwung, sekitar 100 meter dari lokasi vilanya di kawasan Taman Wisata Matahari, Sabtu pagi pukul 06.30 WIB.

Menurut Hendrawan seluruh karyawan kaget dan sangat kehilangan dengan kepergian Hari yang begitu mendadak. Hari merupakan pendiri Matahari Departemen Store, tapi kini dia bukan lagi pemiliknya. Hari Darmawan kini mengelola Taman Wisata Matahari, dan berbagai bisnis lainnya seperti Superroti, dan Supermall.

Jenazah Hari Darmawan diterbangkan menuju Bali ke rumah tempat istri dan anak-anaknya tinggal. Keluarga akan mengkremasi jenazah Hari Darmawan.

Sewaktu diinapkan di rumah duka Sinar Kasih untuk transit sebelum diterbangkan ke Bali, sejumlah kolega, serta rekan bisnis Hari Darmawan berdatangan mengucapkan bela sungkawa, termasuk pendiri Lippo James Riady.

Jenazah Hari Darmawan disemayamkan dari pukul 11.30 sampai 16.00 untuk menunggu penerbangan. Hingga berita ini diturunkan jenazah sudah bersiap menuju Bali.

ANTARA