Korban Pencurian Pulsa Menolak Mediasi dengan Telkomsel

Reporter

Editor

Kamis, 20 Oktober 2011 12:06 WIB

Telkomsel. TEMPO/Tri Handiyatno

TEMPO Interaktif, Jakarta - Korban pencurian pulsa David Tobing menolak mediasi dengan operator Telkomsel. David mengatakan ia menghendaki proses persidangan perdata segera dilanjutkan tanpa melalui proses mediasi. "Jika diperbolehkan saya minta mediasi dilewati saja," kata David di dalam persidangan Pengadilan Negeri Jakarta Selatan pada Kamis siang, 20 Oktober 2011.

Permintaan itu ditolak ketua majelis hakim, Andi Risa Jaya. Risa mengatakan proses mediasi merupakan tahap yang wajib dilakukan sebelum melanjutkan sidang perdata. Ia kemudian menunjuk salah seorang hakim untuk memimpin mediasi antara David dan Telkomsel.

Di luar persidangan, David mengemukakan alasannya menolak mediasi. Ia memilih melanjutkan persidangan untuk memberi efek jera kepada operator Telkomsel. "Agar operator tidak berbuat hal yang sama terhadap pelanggan lain."

Sebelum mendaftarkan gugatan, David mengatakan ia berkali-kali dihubungi Telkomsel yang hendak mengajak berdamai. Tapi ajakan itu ditampiknya.

Dalam gugatannya David meminta Telkomsel mengganti kerugian yang dialaminya. Besarnya Rp 90 ribu, sesuai dengan jumlah pulsa yang dicuri. Angka itu bahkan jauh lebih kecil dari ongkos pendaftaran gugatan yang mencapai Rp 1.016.000. Tapi, kata David, gugatan ini bukan sekadar perkara uang, "Ini masalah prinsip."

Kuasa hukum Telkomsel Ignatius Andy menolak mengomentari substansi gugatan lantaran sidang belum dimulai. Soal besar ganti rugi yang diajukan David, Andy mengatakan "Ini bukan masalah besar-kecil ganti rugi. Ini masalah pelayanan terhadap konsumen."

David adalah pengacara. Ia juga menjadi penasihat dua warga Jakarta yang melaporkan kasus pencurian pulsa ke Kepolisian Daerah Metro Jaya.

Gugatan terhadap Telkomsel diajukan jauh sebelum kasus pencurian pulsa menjadi sorotan publik dan media pada 13 September 2011. Selain menggugat Telkomsel, dia juga pernah menggugat secure parking. Namanya dikenal publik ketika menggugat penggunaan lambang Garuda Pancasila di seragam tim sepak bola nasional.

ANANDA BADUDU

Berita terkait

Telkomsel Jaga Bumi Peringati Hari Bumi Sedunia

2 hari lalu

Telkomsel Jaga Bumi Peringati Hari Bumi Sedunia

Lebih dari 15 ribu pohon telah ditanam di 8 lokasi sepanjang tahun 2023 sebagai bagian dari program Telkomsel Jaga Bumi Carbon Offset. Selain itu, lebih dari 75 ribu pavement block dan 20 ribu phone holder diproduksi dari limbah plastik dan bekas cangkang kartu SIM melalui program Waste Management.

Baca Selengkapnya

Telkomsel Sukses Kawal Aktivitas Digital Pelanggan saat Ramadan dan Idul Fitri

8 hari lalu

Telkomsel Sukses Kawal Aktivitas Digital Pelanggan saat Ramadan dan Idul Fitri

Melalui optimalisasi jaringan broadband terdepan serta ketersediaan produk dan layanan bernilai tambah, Telkomsel sukses mengawal momen Ramadan dan Idul Fitri.

Baca Selengkapnya

Cara Mendapatkan SIM Card Bagi Turis Asing di Indonesia

8 hari lalu

Cara Mendapatkan SIM Card Bagi Turis Asing di Indonesia

Cara mendapatkan SIM Card bagi turis di Indonesia bisa dilakukan dengan menyesuaikan operator seluler yang dipilih. Berikut langkahnya.

Baca Selengkapnya

eSIM Telkomsel Kini Bisa Dinikmati Pengguna Lokal, Begini Cara Membeli dan Aktivasinya

22 hari lalu

eSIM Telkomsel Kini Bisa Dinikmati Pengguna Lokal, Begini Cara Membeli dan Aktivasinya

Paket termurah eSIM Telkomsel dipatok Rp 25.000 untuk kuota internet 1 GB dan internet lokal 5 GB.

Baca Selengkapnya

Telkomsel Enterprise Rilis Riset Ramadan Insight 2024

26 hari lalu

Telkomsel Enterprise Rilis Riset Ramadan Insight 2024

Ramadan Insight 2024 dapat dijadikan panduan bagi para pelaku bisnis untuk menjangkau pasar yang lebih luas.

Baca Selengkapnya

Hiburan di Rumah kian Seru dengan IndiHome Paket Movie Terbaru

26 hari lalu

Hiburan di Rumah kian Seru dengan IndiHome Paket Movie Terbaru

Khusus pelanggan baru dapat paket Netflix Basic, IndiHomeTV, dan video streaming lainnya yang bekerja sama dengan Telkomsel.

Baca Selengkapnya

LinkAja Dapat Pendanaan Investasi Strategis dari Mitsui

30 hari lalu

LinkAja Dapat Pendanaan Investasi Strategis dari Mitsui

Aksi korporasi BUMN dan LinkAja untuk memperkuat ekosistem dan strategi bisnis, termasuk potensi kolaborasi di dalam ekosistem BUMN.

Baca Selengkapnya

Bantu Renovasi Sekolah Rusak melalui Paket Super Seru Telkomsel

32 hari lalu

Bantu Renovasi Sekolah Rusak melalui Paket Super Seru Telkomsel

Donasi Super Seru merupakan peran aktif Telkomsel menyikapi data BPS yang menunjukkan tingginya jumlah ruang kelas yang rusak di tingkat SD.

Baca Selengkapnya

Telkomsel Jaga Data jadi Solusi Hadapi Modus Penipuan Online

33 hari lalu

Telkomsel Jaga Data jadi Solusi Hadapi Modus Penipuan Online

Telkomsel menghadirkan Telkomsel Jaga Data sebagai upaya berkelanjutan meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai pencegahan kejahatan online.

Baca Selengkapnya

Kabel Menjuntai Celakai Luthfi, LBH Medan Somasi Tiga Perusahaan: Telkom, Telkomsel dan Indihome

33 hari lalu

Kabel Menjuntai Celakai Luthfi, LBH Medan Somasi Tiga Perusahaan: Telkom, Telkomsel dan Indihome

YLBHI-LBH Medan akan melakukan somasi hingga melaporkan Telkom, Telkomsel, dan IndiHome ke polisi karena diduga pemilik kabel yang menjerat Luthfi.

Baca Selengkapnya