Padam Listrik Mendadak, PLN Perlu Jelaskan pada Masyarakat
Reporter
Editor
Senin, 20 Desember 2004 20:49 WIB
TEMPO Interaktif, Jakarta:Antara pelayanan dengan tindakan Perusahaan Listrik Negara (PLN) tak seimbang. Seringkali listrik padam di beberapa tempat, tegangan yang turun naik dan penagihan yang tak tahu aturan.Menurut Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), PLN, harus menjawab pertanyaan masyarakat dengan padamnya aliran listrik di dua wilayah, Bekasi dan Bogor tanpa pemberitahuan sebelumnya. Menurut Pengurus YLKI, Husnah Zahir masyarakat juga punya hak untuk bertanya sebab-sebab pemadaman tersebut. Jika pemadaman tersebut karena faktor yang tidak bisa dihindari oleh PLN mungkin masyarakat bisa mengerti. Namun bila bila kerusakan tersebut akibat sesuatu yang bisa dihindarkan. Namun karena kontrol atau kelalaian PLN sehingga terjadi kerusakan. "Inilah yang bisa kita protes,"katanya. Sebab dalam mengelola pelayanan PLN memiliki standar pelayanan. Termasuk standar pengamanan untuk menghindarkan terjadinya gangguan. "Disinilah kita bisa melihat apakah mereka telah menjalankan prosedur itu atau tidak dan apakah mereka telah memenuhi standar yang dijanjikan apa tidak?"katanya. Karena konsumen berhak mengevaluasi PLN, serta menuntut hak kompensasi.Ramidi
GM PLN UID Banten Operasikan 51 Unit SPKLU, Layani Arus Balik Jalur Mudik Tol Jakarta-Merak
20 hari lalu
GM PLN UID Banten Operasikan 51 Unit SPKLU, Layani Arus Balik Jalur Mudik Tol Jakarta-Merak
Di setiap lokasi rest area SPKLU terdapat posko siaga PLN yang dapat dimanfaatkan para pengguna mobil listrik untuk beristirahat dan menunggu pengisian baterai.
PLN Siapkan SPKLU di Banyak Lokasi, Pemudik: Pakai Mobil Listrik Jadi Nyaman!
23 hari lalu
PLN Siapkan SPKLU di Banyak Lokasi, Pemudik: Pakai Mobil Listrik Jadi Nyaman!
PLN telah menyiagakan 1.299 unit SPKLU yang tersebar di seluruh penjuru tanah air. Khusus momen mudik tahun ini, PLN juga menyiagakan petugas yang berjaga 24 jam untuk membantu para pemudik
