TEMPO.CO , Jakarta: Seorang supir Taxi Express telah melakukan perbuatan terpuji dengen mengembalikan barang berharga bernilai ratusan juta rupiah milik penumpang yang tertinggal di mobil.
Kronologisnya, pada 02.00 Jumat dini hari, seorang ekspatriat bernama Lonard Dela Torre bersama temannya, Willis Nam menggunakan taksi Express dari AXA Tower Kuningan ke Apartemen Sudirman Park. Torre membawa sebuah tas hitam berisi barang-barang berharga, uang jutaan rupiah dan kartu fitness membership. Tas itu diletakkan di bagian jok bawah di belakang posisi duduk supir.
Namun saat turun, Torre tak sadar tasnya tertinggal di taksi. Ia lantas segera menghubungi manajemen Express Group. Tak lama berselang, manajemen mengabarkan bahwa tas hitam telah disimpan baik-baik oleh supir taksi Express dan telah dikembalikan kepada Customer Care Express dengan utuh, tanpa adanya kekurangan.
“Kami ingin berterima kasih kepada semua karyawan Taksi Express yang telah membantu terutama sopir taksi. Ia telah melakukan usaha terbaiknya dengan mengantarkan kami ke kantor pusat," kata Torre. Ia mengapresiasi sikap sigap karyawan Express Group dalam membantu pencarian tas.
Daniel Podiman, Presiden Direktur Express Group mengatakan peristiwa ini tentunya akan menimbulkan rasa aman dan nyaman bagi para pengguna taksi. Secara tidak langsung, Express Group telah membuktikan kualitas pengawasan terhadap kinerja para mitra Express. Tidak hanya dari segi pekerjaan, melainkan juga dari segi etika, sikap dan kejujuran, terutama jika sedang dihadapkan dengan para pengguna Express.
“Kami selalu siap memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna taksi Express, salah satunya dengan memberikan rasa aman bagi para pengguna dan mitra kami saat berkendara," katanyha dalam keterangan tertulis, Jumat 29 Mei 2015.
