TEMPO.CO, Jakarta - Dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional, PT Transportasi Jakarta atau Transjakarta menyediakan Duta Layanan Transjakarta (DLTJ). Para DLTJ menggunakan seragam khusus berwarna kuning dengan selempang bertuliskan “Siap Melayani”.

“Duta Layanan Transjakarta akan membantu pelanggan dalam menyediakan informasi hingga mengedukasi masyarakat tentang seluruh layanan yang tersedia,” ujar Direktur Utama Transjakarta Budi Kaliwono dalam keterangan tertulisnya, Jakarta, Kamis, 14 September 2017.

Para duta tersebut ditempatkan di berbagai halte Transjakarta hari ini, seperti halte Blok M, halte Bendungan Hilir, halte Harmoni, halte Dukuh Atas 2, halte UKI, halte Kampung Melayu, halte Grogol, halte Cempaka Timur, halte Sentral Senen, halte Pramuka BPKP, dan halte Adam Malik. Selain itu, Transjakarta menggelar acara Music On Shelter di halte Harmoni yang diisi oleh musikus Vadi dan The Fly.

Pada perayaan ini, beberapa orang dari manajemen Transjakarta ikut turun melayani pelanggan secara langsung. Direktur Utama Transjakarta Budi Kaliwono menjadi petugas layanan halte (PLH), Direktur Operasional Transjakarta Daud Joseph bertugas menjadi petugas layanan bus (PLB), Direktur Keuangan Transjakarta Widi Widananto menjadi kasir, dan Direktur Teknik dan Fasilitas Transjakarta Wijanarko menjadi pengemudi bus.

Staf bagian Hubungan Masyarakat PT Transjakarta, Wibowo, mengatakan pelanggan bus Transjakarta yang beruntung mendapat hadiah berupa kartu uang elektronik. Acara ini turut didukung oleh Bank Mandiri, Bank Nasional Indonesia (BNI), Bank Central Asia (BCA), Bank Rakyat Indonesia (BRI), dan Bank DKI.

ADAM PRIREZA | ZARA AMELIA