TEMPO.CO, Jakarta - Dalam rangka memperingati ulang tahun yang ke-20, Bank Mandiri membagikan kupon kepada nasabah untuk mendapatkan 20 liter pertamax secara cuma-cuma. Namun banyak pengendara yang kecewa karena setelah berjam-jam ikut antrean, mereka tidak mendapatkan kupon tersebut.

"Saya sudah antre dari jam 12.00 tapi nggak dapat kupon,” kata Haryati, warga Ragunan, Jakarta Selatan, Selasa, 2 Oktober 2018. Perempuan 47 tahun itu tertarik untuk mendapatkan kupon dan ikut antrean di SPBU 34.12412 Cilandak Barat, Jakarta Selatan. “Tadi panjang antrean sekitar 200 meter."

Haryati menilai, acara pembagian kupon ini tidak dikelola dengan baik. Akibatnya, sempat terjadi kemacetan di Jalan R.S. Fatmawati dam T.B. Simatupang akibat pembagian kupon tersebut. "Sebab mobil disuruh parkir dan pengendara keluar untuk antre beli pertamax," ujarnya. "Orang yang parkir mobil pun sembarangan di pinggir jalan."

Jayadi, 32 tahun, bernasib sama. Bahkan, dia telah antre sejak pukul 10.00. "Saya datang dari Depok. Tapi sudah habis," ujar pria yang berprofesi sebagai pengemudi taksi online tersebut.

Seorang panitia acara bernama Umar mengatakan, pembagian kupon ini hanya digelar satu jam, yaitu pukul 14.00-15.00. Panitia hanya menyediakan 200 kupon saja. Sebagian yang belum mendapatkan kupon diarahkan untuk antre di SPBU Pondok Indah. "Tadi yang tidak dapat kami foto. Dan kami arahkan untuk antre di SPBU Pondok Indah yang masih tersedia vouchernya."

Pantauan Tempo sejumlah pengendara mobil masih berharap mendapatkan kupon gratis pembelian 20 liter pertamax di SPBU Cilandak Barat hingga pukul 16.00. Padahal panitia sudah mengumumkan kupon telah habis. Sebagian pengendara sudah bergerak ke SPBU Pondok Indah untuk mendapatkan kupon tersebut.