TEMPO.CO, Jakarta - Kepala Humas KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa belum bisa mengungkapkan penyebab kerusakan sehingga rel di Stasiun Gambir memerlukan perbaikan. Eva mengatakan masalah itu masih dalam proses investigasi oleh internal.

Namun demikian, KAI meminta maaf atas insiden yang menyebabkan gangguan perjalanan kereta api dan KRL hari ini. "Proses dilakukan investigasi internal dari berbagai sisi untuk evaluasi ke depannya," kata Eva saat dikonfirmasi, Ahad malam, 5 Februari 2023.

Ia mengatakan perbaikan rel di Stasiun Gambir segera dilakukan oleh tim prasarana Daop 1 Jakarta pada saat kejadian, yaitu pukul 14.28.

"Daop 1 Jakarta mengucapkan permohonan maaf atas kondisi tersebut, proses perbaikan langsung dilakukan tim prasarana daop 1 Jakarta pada saat kejadian pukul 14.28," ujarnya.

Selama proses perbaikan, perjalanan KA dengan pola operasi berjalan bergantian di satu jalur yang normal.

"Proses perbaikan selesai pada pukul 15.30 WIB dan lokasi kejadian gangguan prasarana rel sudah dapat dilalui kembali untuk operasional kereta. Saat ini sudah normal sejak pukul 15.30 WIB," ucap Eva.

Dalam unggahan KAI Commuter melalui akun Twitter, @CommuterLine disebutkan bahwa terdapat perbaikan pada rel di Stasiun Gambir dan saat ini sedang dalam penanganan petugas, serta memohon maaf untuk ketidaknyamanan.

Perjalanan KA rute Jakarta Kota-Bogor/Nambo di Stasiun Jayakarta, Mangga Besar, Sawah Besar, Juanda kembali ke jalur 2. Perjalanan KA dapat dilayani berjalan 10 km/jam dilokasi. "Kami imbau untuk tetap mengutamakan keselamatan serta arahan petugas," cuitnya.

Selanjutnya, dikatakan bahwa perbaikan pada rel di Stasiun Gambir saat ini telah selesai. Perjalanan KA dapat dilalui dengan kecepatan normal di lokasi.

Selain itu, sempat terjadi rekayasa pola operasi, yaitu
- KA 4267 (Bogor-Jakarta Kota) perjalanan hanya sampai Stasiun Gondangdia, kembali sebagai KA 4268 (Gondangdia-Bogor)
- KA 4275 (Bogor-Jakarta Kota) perjalanan hanya sampai Stasiun Manggarai, kembali sebagai KA 4276 (Manggarai-Bogor)
- KA 4327 (Bogor-Jakarta Kota) perjalanan hanya sampai Stasiun Gondangdia, kembali sebagai KA 4328 (Gondangdia-Bogor)
- KA 4329 (Bogor-Jakarta Kota) perjalanan hanya sampai Stasiun Gondangdia, kembali sebagai KA 4330 (Gondangdia-Bogor)

Transitan Penumpang KA terakhir Minggu, 5 Februari 2023
- KA 4450 (Jakarta Kota-Bogor terakhir) menunggu transit penumpang KA 6096B (Kampung Bandan-Manggarai-Cikarang) dan KA 5077B (Bekasi-Manggarai-Angke) di Stasiun Manggarai.
- KA 2366 (Duri-Tangerang terakhir) menunggu transit penumpang KA 5075B (Cikarang-Manggarai-Angke) di Stasiun Duri.
- KA 6096B (Kampung Bandan-Manggarai-Cikarang terakhir) menunggu transit penumpang KA 4449 (Bogor-Jakarta Kota) di Stasiun Manggarai.
- KA 4325 (Bogor-Jakarta Kota) perjalanan hanya sampai Stasiun Manggarai, kembali sebagai KA 4326 (Manggarai-Bogor).

Baca juga: KAI Ganti Dirut KAI Commuter, Ini Susunan Direksi yang Baru