TEMPO.CO, Jakarta - PT Kereta Api Indonesia (Persero) memberikan tips bagi calon penumpang yang ingin berburu tiket kereta api (KA) tambahan Lebaran yang mulai dijual pada Senin dinihari, 16 April 2018. Direktur Utama PT KAI Edi Sukmoro menyebutkan pihaknya telah memperbesar kapasitas lalu lintas data "bandwidth" dari 150 MB menjadi 400 MB untuk kelancaran akses pemesanan tiket.

"Pada masa angkutan lebaran tahun ini, kami telah memperbesar 'bandwidth' sehingga penumpang diusahakan memiliki koneksi internet stabil selama proses pencarian tiket," kata Edi di Stasiun Gambir, Jakarta, 13 April 2018.

Calon penumpang diharap memperhatikan jam pemesanan tiket. Lalu lintas traffic data akan sangat penuh pada menit-menit pertama tiket dirilis. Oleh karena itu, cobalah untuk melakukan pemesanan tiket pada sekitar jam 01.00 WIB jika berburu tiket pada hari pertama, yakni Senin dini hari.

Pada beberapa kasus, beberapa pelanggan berhasil memesan tiket pada menit-menit awal, namun tidak segera melakukan pembayaran maksimal satu jam setelah pemesanan, sehingga tiket hangus dan kembali tersedia (available).

Calon penumpang disarankan juga mencari alternatif tanggal atau rute KA karena KA tambahan Lebaran 2018 akan di-"release" bersamaan, misalnya berangkat dari Bandung atau di stasiun kota terdekat lainnya.

Tip kedua, calon penumpang dapat mencari alternatif tiket terusan jika tiket tujuan langsung sudah habis. Misalnya, jika ingin menuju Semarang, dapat memesan tiket dengan rute Stasiun Pasar Senen-Stasiun Tegal. Kemudian meneruskan dengan KA rute Tegal-Semarang.

PT KAI memberikan tip ketiga, yaitu cek berkala di situs penjualan atau "contact center" 121. Jika ada calon penumpang yang batal, atau belum membayar setelah satu jam, tiket tersebut akan muncul kembali.

Edi mengingatkan yang terpenting masyarakat melakukan pemesanan tiket KA tambahan secara resmi, baik melalui aplikasi KAI Access, situs KAI, contact center 121, gerai minimarket, jaringan payment point online bank (PPOB) dan aplikasi mobile yang dikelola oleh mitra KAI.

"Kami menyampaikan kepada calon penumpang jangan membeli tiket lewat yang mengaku bisa mendapatkan tiket, karena nanti banyak yang 'ketipu' juga," kata Edi.

PT KAI akan menjual tiket kereta api tambahan untuk 40 perjalanan mudik Lebaran atau sebanyak 23.752 "seat" per hari secara serentak mulai Senin dinihari pukul 00.01 WIB.

ANTARA