Kartu Bank Tak Bisa Akses Mesin MRT, Keluar Pakai Pintu Manual

Editor

Ali Anwar

Sabtu, 6 April 2019 18:06 WIB

Antrean penumpang mengular di pintu keluar Stasiun MRT Bundaran HI, Jakarta Pusat, Sabtu, 6 April 2019. Beberapa orang masih tertahan lama di pintu keluar karena kartu bank tak terdeteksi mesin di pintu keluar stasiun. TEMPO/Lani Diana

TEMPO.CO, Jakarta - Antrean kembali terjadi di pintu tiket keluar otomatis pakai mesin tapping Stasiun MRT Bundaran HI, Jakarta Pusat, Sabtu, 6 April 2019, pukul 14.53 WIB. Penyebabnya, beberapa kartu pembayaran bank tidak bisa diakses oleh mesin tapping.

Baca juga: Operasional Mesin Tiket Otomatis MRT Tunggu Kartu Multi Trip

Pantauan Tempo, beberapa orang tertahan sekitar 10 detik karena tak bisa langsung keluar. Padahal, jika kartu terbaca, setiap orang hanya perlu menunggu tiga detik untuk bisa keluar atau masuk stasiun.

Agar mesin bisa aktif kembali, petugas harus membuka pintu secara manual, lalu penumpang kembali menaruh kartu di atas mesin tap MRT. Setelah itu, mereka yang tertahan baru bisa keluar.

Seorang penumpang dari Stasiun MRT Fatmawati tampak beberapa kali menempelkan kartu bank-nya di mesin tap pintu keluar MRT Bundaran HI. Setelah sekitar 20 detik tidak berhasil, dia terpaksa menepi, lantas memanggil petugas.

Advertising
Advertising

"Saya pakai kartu BCA tidak bisa. Mas-mas yang pakai kartu BRI juga tidak bisa," kata perempuan yang tidak bersedia disebutkan namanya kepada Tempo, Sabtu, 6 April 2019.

Penumpang lain, Wida, bernasib sama. Dia harus menunggu petugas untuk melacak masalah pada kartu single trip yang dibelinya di Stasiun MRT Fatmawati. Wida bingung kartu resmi terbitan PT Mass Rapid Transit Jakarta itu membuatnya sulit keluar.

"Kok nggak bisa keluar, padahal kita beli sama-sama. Buang-buang waktu sih," ujar Wida.

Kondisi ini berbeda dengan pernyataan Direktur Utama PT MRT Jakarta William Sabandar. Kemarin dia menyebut tak ada lagi masalah di mesin tiket masuk. William mengirimkan video yang memperlihatkan lancarnya penumpang masuk stasiun.

"Di awal memang ada kendala karena sistem baru, tetapi hari ini sudah lancar semua," ujar William, Jumat malam, 5 April 2019.

PT MRT Jakarta mencatat persoalan sistem tiket di pintu masuk masih menjadi persoalan utama. Masalah ini ditemukan sejak operasional komersil pada Senin, 1 April 2019. Pemerintah DKI memberikan diskon tarif sebesar 50 persen sepanjang April 2019.

Baca juga: Kampanye Prabowo - Sandiaga di GBK Besok, Ini Rekayasa Lalinnya

Masalah lain, yakni mesin tiket otomatis alias vending machine yang tak bisa digunakan di Stasiun Lebak Bulus. Dari informasi yang dihimpun PT MRT Jakarta, permasalahan tiket kerap ditemukan di Stasiun Lebak Bulus dan Stasiun Bundaran HI.

Berita terkait

Menhub Budi Karya Tawarkan Investasi Pembangunan TOD MRT Jakarta ke Jepang

2 hari lalu

Menhub Budi Karya Tawarkan Investasi Pembangunan TOD MRT Jakarta ke Jepang

Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi menawarkan investasi pembangunan Transit Oriented Development atau TOD di sepanjang jalur MRT Jakarta.

Baca Selengkapnya

Menhub Budi Karya Minta Jepang Berkoordinasi dengan BUMN soal Pengembangan Konektivitas Transportasi IKN

2 hari lalu

Menhub Budi Karya Minta Jepang Berkoordinasi dengan BUMN soal Pengembangan Konektivitas Transportasi IKN

Menhub Budi Karya membahas rencana pengembangan jaringan transportasi di Ibu Kota Negara atau IKN Nusantara dengan Jepang.

Baca Selengkapnya

Menhub Targetkan Groundbreaking Proyek MRT Jakarta pada Agustus 2024

2 hari lalu

Menhub Targetkan Groundbreaking Proyek MRT Jakarta pada Agustus 2024

Menhub Budi mengatakan bahwa proyek MRT Jakarta hingga saat ini berjalan sesuai rencana.

Baca Selengkapnya

Menhub Budi Karya Temui Menteri Transportasi Jepang, Bahas Proyek MRT Jakarta

3 hari lalu

Menhub Budi Karya Temui Menteri Transportasi Jepang, Bahas Proyek MRT Jakarta

Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi bertemu Menteri Transportasi Jepang bahas sejumlah proyek infrastruktur, termasuk MRT Jakarta.

Baca Selengkapnya

Wacana MRT di Tangsel, Benyamin Angkat Tangan Jika Gunakan Anggaran Pemda

5 hari lalu

Wacana MRT di Tangsel, Benyamin Angkat Tangan Jika Gunakan Anggaran Pemda

Wacana pembangunan MRT kembali mencuat setelah sebelumnya proyek tersebut merupakan usulan dari Pemkot Tangsel pada beberapa tahun lalu.

Baca Selengkapnya

MRT Bundaran HI - Kota Capai 33 Persen, Menhub Apresiasi Kerjasama Indonesia - Jepang

9 hari lalu

MRT Bundaran HI - Kota Capai 33 Persen, Menhub Apresiasi Kerjasama Indonesia - Jepang

Proyek MRT senilai Rp 4,2 triliun itu sudah mencapai 33 persen hingga Maret 2024. Sebagian besar pendanaan proyek berasal dari pinjaman Jepang.

Baca Selengkapnya

Heru Budi Ajak Penyandang Disabilitas Ngabuburit Naik MRT

33 hari lalu

Heru Budi Ajak Penyandang Disabilitas Ngabuburit Naik MRT

Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta, Heru Budi Purnomo mengajak penyandang disabilitas ngabuburit naik Mass Rapid Transit (MRT) Jakarta

Baca Selengkapnya

Berbuka Puasa di MRT dan Transjakarta, Begini Aturannya Selama Ramadan

44 hari lalu

Berbuka Puasa di MRT dan Transjakarta, Begini Aturannya Selama Ramadan

MRT dan Transjakarta keluarkan aturan selama Ramadan bagi masyarakat yang berbuka puasa saat berada dalam moda transportasi ini.

Baca Selengkapnya

Pengguna MRT Jakarta Boleh Berbuka di Kereta, Hanya Air Putih dan Kurma

46 hari lalu

Pengguna MRT Jakarta Boleh Berbuka di Kereta, Hanya Air Putih dan Kurma

PT MRT Jakarta merilis aturan berbuka puasa selama perayaan ibadah Ramadan 2024. Pengguna MRT hanya diperbolehkan berbuka dengan air putih dan buah kurma maksimum 10 menit setelah azan Magrib.

Baca Selengkapnya

Terkini Bisnis: Walhi Ingatkan Dampak Negatif Migrasi Penduduk ke IKN, Garuda Masuk InJourney Bulan Depan

50 hari lalu

Terkini Bisnis: Walhi Ingatkan Dampak Negatif Migrasi Penduduk ke IKN, Garuda Masuk InJourney Bulan Depan

Wahana Lingkungan Hidup Indonesia (Walhi) mengingatkan potensi kerusakan lingkungan imbas migrasi penduduk ke Ibu Kota Nusantara (IKN).

Baca Selengkapnya