TEMPO.CO, Jakarta - KAI Commuter memberikan sejumlah penjelasan untuk menjawab banyak keluhan penumpang KRL di media sosial yang menyebut transit di Stasiun Manggarai semakin tidak nyaman.

VP Corporate Secretary KAI Commuter Anne Purba mengatakan saat ini jumlah penumpang KRL terus meningkat dan mendekati angka sebelum pandemi. Bahkan, KCi memasang target bisa melayani hingga 2 juta penumpang setiap harinya.

Karena itu, kata Anne, pasti ada ketidaknyamanan yang dirasakan penumpang. "Bayangkan 1,2 juta penumpang pada saat itu dengan 980 perjalanaan, dan pada saat ini 770 ribu penumpang kita layani dengan 1.080 perjalanan,” Kata Anne di Stasiun Manggarai, Senin, 10 Oktober 2022.

Anne menjelaskan beberapa upaya dilakukan KCI untuk memberi kenyamanan penumpang adalah memperluas area transit penumpang dan pembangunan fasilitas seperti tangga, eskalator dan lift. Fasilitas tersebut untuk memberikan keselamatan bagi penumpang KRL yang hendak transit agar tidak harus lagi menyeberang melalui rel kereta api.

“Jadi kenapa di buat (area transit) atas dan bawah, supaya persilangan di rel berkurang, orang yang nyembrang di rel itu tidak ada,” kata dia.

Karena semakin Stasiun Manggarai padat dan sibuk akan semakin krusial keselamatan. Oleh sebab itu, Stasiun Manggarai akan dibangun sebanyak 18 jalur. “Bayangkan saja kalau kita tidak melakukan transit atas dan bawah, nyebrang 18 rel, nyawa taruhannya,” ujarnya.

Selain itu, Direktur Operasi dan Pemasaran KAI Commuter, Wawan Ariyanto, menyampaikan selama pembangunan Stasiun Manggarai KAI Commuter akan mengoptimalkan pelayanan perjalanan commuter line di Stasiun Manggarai.

Menurutnya, pelaksanaan switch over ke enam Manggarai nantinya akan memberi dampak yang positif dari segi pelayanan perjalanan commuter line, karena akan menambah dua jalur rel KA yang bisa digunakan untuk perjalanan commuter line.

Lalu, ia juga menjelaskan, dengan adanya SO 6 ini akan memperluas area transit pengguna jasa commuter line, fasilitas lebih optimal dan kapasitas stasiun bisa bertambah. Hal ini akan membantu mengurai kepadatan pengguna jasa khususnya di jam sibuk.

Ia mengatakan sejak awal pembangunan Stasiun Manggarai bertujuan untuk melayani mobilitas masyarakat. "Oleh karena itu, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan selama pembangunan ini dan terimakasih kepada pengguna yang terus mendukung adaptasi pola operasi commuter line yang baru dengan berbagai masukan,” Kata Wawan.

ALIYYU MEDYATI

Baca juga: KCI Akan Perluas Area Transit Penumpang di Stasiun Manggarai