TEMPO.CO, Jakarta - Partai Solidaritas Indonesia atau PSI DKI Jakarta meminta petugas Dinas Perhubungan atau Dishub DKI profesional dan melakukan pendekatan yang humanis saat bertugas.
Hal ini diungkapkan Wakil Ketua Fraksi PSI DPRD DKI August Hamonangan buntut viralnya video cekcok antara pengemudi dan sejumlah petugas Dishub DKI hingga membuat salah satu personel naik ke kap mobil.
Peristiwa itu terjadi di tengah pengawasan parkir liar di kawasan Setiabudi, Jakarta Selatan, Rabu, 3 Januari 2024. Penyebab keributan itu disinyalir karena pengemudi yang bolak balik melintas sambil mengacungkan jari tengah ke petugas Dishub DKI.
"Saya minta saat bertugas Dishub dapat menjunjung tinggi keselamatan petugas dan pengendara," kata August dalam keterangan tertulis, Jumat, 5 Januari 2024.
Menurut dia, aparatur sipil negara (ASN) di Pemerintah Provinsi atau Pemprov DKI merupakan cerminan dari citra instansi.
Apalagi, katanya, ketika ASN sedang mengenakan seragam dinas, ia meminta agar menjaga citra instansi. Sebab setiap gerak geriknya dapat menimbulkan persepsi dari masyarakat.
"Resiko menjadi pegawai Pemprov DKI itu, ya, selain harus siap melayani warga secara profesional, harus selalu siap 24 jam menerapkan kode etik dan kode perilaku ASN DKI, apa pun jabatannya," ujarnya.
Akibat cekcok itu, salah satu petugas Dishub DKI hampir menjadi korban kecelakaan lalu lintas. Petugas yang menghindari pengendara yang mencoba kabur saat diberhentikan itu sampai nyangkut di kap mesin mobil pengendara.
August mengatakan semestinya petugas Dishub tidak terpancing emosi ketika melayani masyarakat. Apalagi, ujarnya, sampai bertindak arogan dan intimidatif. "Saya meminta bagi seluruh pegawai Pemprov DKI ketika menghadapi warga tempatkan diri dengan mindset ingin melayani," katanya.
August meminta agar pihak Dishub DKI juga introspeksi diri. Ia mengklaim sering mendengar citra buruk petugas Dishub DKI dari masyarakat. "Perlu adanya investigasi lebih lanjut terhadap aduan untuk oknum Dishub yang diduga menyalahgunakan otoritasnya," ucap anggota Komisi B DPRD DKI itu.
Pilihan Editor: Curah Hujan Tinggi Sebabkan Banjir di Jakarta? Cek Data BMKG
