Manajemen Go-Jek: Pemotongan Deposit karena Salah Sistem

Reporter

Puluhan driver Go-Jek melakukan unjuk rasa di depan kantor pusat Gojek di kawasan Kemang Selatan, Jakarta, 16 November 2015. TEMPO/Diko Oktara

TEMPO.CO, Jakarta - Vice President Operational Go-Jek Tadeus Nugraha mengatakan pemotongan deposit yang dialami pengemudi Go-Jek terjadi akibat adanya kesalahan pada sistem mereka.

"Kesalahannya ada pada sistem cicilan harian driver," katanya saat ditemui di kantor gudang Go-Jek, Jalan Benda Raya, Kemang, Jakarta Selatan, pada Senin, 16 November 2015.

Ia berujar, sistem yang salah mengakibatkan pemotongan cicilan pengemudi yang seharusnya dilakukan per hari menjadi langsung sesuai dengan waktu kesalahan sistem itu berlangsung. "Kesalahannya selama sepuluh hari kerja. Kalau mekanisme pemotongannya, per lima hari kerja," ucapnya.

Metode pemotongan cicilan diketahui disesuaikan dengan jumlah cicilan pengemudi tersebut. Adapun cicilan yang dilakukan para pengemudi bergantung pada jumlah nominal barang yang dikredit. Adapun barang-barang yang umumnya dikredit pengemudi adalah telepon seluler, helm, dan jaket.

Mengenai pemotongan ini, pihak Go-Jek mengaku sudah memberikan pemberitahuan kepada para pengemudi. Sedangkan tentang unjuk rasa yang dilakukan Senin, 16 November 2015, mereka mengaku sudah mencoba menghubungi koordinator aksi untuk membicarakan hal ini dengan baik, tapi tidak ditanggapi. "Tidak perlulah sampai ada unjuk rasa."

Pihak Go-Jek sendiri mengaku memiliki mekanisme bagi para pengemudi yang ingin mengeluhkan sesuatu melalui kantor mereka di Jalan Kemang Timur. "Driver bisa ke sana, ambil nomor antrean. Nanti akan dilayani agen kami di sana," ucapnya.

Para pengemudi Go-Jek melakukan unjuk rasa karena merasa tidak puas atas pemotongan deposit rekening Go-Jek mereka yang dilakukan manajemen. Mereka menuduh manajemen Go-Jek melakukan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya dan mencuri uang jerih payah secara diam-diam.

DIKO OKTARA







Tembok MTsN 19 Jakarta Roboh, Kemendikbud Mau Buat SOP Penanganan Bencana di Sekolah

8 menit lalu

Tembok MTsN 19 Jakarta Roboh, Kemendikbud Mau Buat SOP Penanganan Bencana di Sekolah

Mendikbud Nadiem Makarim mendatangi MTsN 19 Jakarta untuk memberi bantuan


Datangi MTsN 19 Jakarta, Nadiem Makarim Beri Bantuan Buku

1 jam lalu

Datangi MTsN 19 Jakarta, Nadiem Makarim Beri Bantuan Buku

Kedatangan Nadiem Makarim untuk menunjukan perhatian kepada murid-murid meskipun MTsN 19 Jakarta ada dalam naungan Kemenag


Karena Masalah Hak Cipta, GoTo dan Nadiem Makarim Digugat Rp 41,9 T

5 hari lalu

Karena Masalah Hak Cipta, GoTo dan Nadiem Makarim Digugat Rp 41,9 T

Pemilik ojek online Bintaro Hasan Azhari kembali menggugat PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GoTo) dan Nadiem.


Wali Kota Depok Minta Warganya Kibarkan Bendera dan Dengarkan Pidato Nadiem Makarim Hari Ini

6 hari lalu

Wali Kota Depok Minta Warganya Kibarkan Bendera dan Dengarkan Pidato Nadiem Makarim Hari Ini

Wali Kota Depok Mohammad Idris meminta warga dan juga para ASN untuk mengibarkan bendera setengah tiang kemarin. Mendengarkan pidato Nadiem Makarim.


Rupa-rupa Bayangan Menteri Nadiem

9 hari lalu

Rupa-rupa Bayangan Menteri Nadiem

Tim bayangan Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Nadiem Makarim, yang disebut beranggotakan 400 orang.


Unpad Bicara Lebih-Kurang Masuk PTN Hanya dengan Tes Skolastik

19 hari lalu

Unpad Bicara Lebih-Kurang Masuk PTN Hanya dengan Tes Skolastik

Penetapan tes skolastik saja harus membawa perubahan paradigma di sekolah-sekolah. Diakui kalau model tes yang sekarang membawa bahaya.


Nadiem Ubah Aturan Masuk PTN 2023, ITB Pertahankan Jalur Peminatan

21 hari lalu

Nadiem Ubah Aturan Masuk PTN 2023, ITB Pertahankan Jalur Peminatan

Jalur peminatan akan tetap dipertahankan karena jalur ini dinilai sumbangsih ITB kepada berbagai bidang keilmuan.


Kritik Lembaga Bimbel Soal Nadiem yang Ubah Aturan Masuk PTN 2023

22 hari lalu

Kritik Lembaga Bimbel Soal Nadiem yang Ubah Aturan Masuk PTN 2023

Lembaga bimbingan belajar meminta agar penerapan aturan masuk PTN yang baru diterapkan tak terburu-buru.


Nadiem Ubah Aturan Masuk PTN, Rektor Unair: Lintas Jurusan Perlu Ditinjau Ulang

25 hari lalu

Nadiem Ubah Aturan Masuk PTN, Rektor Unair: Lintas Jurusan Perlu Ditinjau Ulang

Respons Rektor Unair terkait perubahan aturan masuk PTN 2023. Apa saja yang disoroti?


LTMPT Tak Lagi Urus Tes Seleksi Masuk PTN 2023, Apa Penggantinya?

26 hari lalu

LTMPT Tak Lagi Urus Tes Seleksi Masuk PTN 2023, Apa Penggantinya?

LTMPT tak lagi berwenang mengurus tes seleksi masuk PTN. Kementerian Pendidikan menggantinya dengan badan baru. Apa itu?