"Diharapkan website baru ini dapat menjadi media komunikasi dan informasi yang dapat diandalkan dan akurat kepada pelanggan," kata Kepala BLU Transjakarta Busway, D.A. Dini, dalam siaran pers yang diterima Tempo, Jakarta (27/3).
Website baru itu diluncurkan besok, bertepatan dengan Hari Bebas Kendaraan Bermotor. Acaranya akan diadakan di Halte Busway Tosari, Jakarta PUsat mulai pukul 07.00.
Dalam acara yang sama akan diluncurkan juga layanan pengaduan melalui pesan singkat atau sms dengan nomor 9250. Ini menambah layanan telepon pengaduan di 021-7228727 yang sudah ada selama ini.
tito sianipar